Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как сайт Chill Panda (chillpanda.pro) обрабатывает сведения, которые вы оставляете при аренде автомобилей и мототехники во Вьетнаме.

Актуально на 20 августа 2026 года.

1. Общие положения

Используя сайт, формы заявки, мессенджеры и телефонную связь Chill Panda, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и соглашаетесь с изложенным порядком обработки данных.

Политика носит информационный характер и применяется к сайту и связанным с ним каналам связи. Юридические реквизиты оператора персональных данных в этом документе не указываются.

2. Какие сведения мы можем получать

Вы сами решаете, что отправлять. Обычно это данные, необходимые, чтобы ответить на заявку и оформить аренду:

  • имя или обращение;
  • номер телефона;
  • контакт в мессенджере (Telegram, WhatsApp, MAX и аналогичные);
  • даты начала и окончания аренды;
  • предпочтительный тип техники (авто / мото) и модель;
  • город получения (Нячанг, Дананг и другие локации сервиса);
  • комментарий, вопрос, пожелания по доставке и комплектации;
  • технические данные визита: IP-адрес, тип браузера, cookies, страницы, с которых отправлена заявка.

Мы не запрашиваем паспорт как залог и не просим загружать сканы документов через сайт, если вы сами этого не сделали в переписке.

3. Зачем нужны эти сведения

  • чтобы связаться с вами и подтвердить бронь;
  • чтобы подобрать технику, даты, доставку и дополнительные услуги;
  • чтобы ответить на вопросы в формах и мессенджерах;
  • чтобы улучшать работу сайта и понимать, какие страницы приводят к заявке.

Маркетинговые рассылки без отдельного согласия не отправляем.

4. Как обрабатываем и кому можем передавать

Заявки с сайта могут уходить менеджерам в мессенджеры (в том числе Telegram) и обрабатываться вручную. Хостинг, почтовые и аналитические сервисы, виджеты форм и кеш могут технически участвовать в передаче и хранении данных как инфраструктура сайта.

Мы не продаём ваши контакты. Передача третьим лицам возможна только если это нужно для оказания услуги (например, доставка техники) либо требуется по закону страны, в которой вы находитесь или в которой оказывается услуга.

5. Cookies и технические файлы

Сайт может использовать cookies и похожие технологии, чтобы запомнить город, язык интерфейса, работу форм и базовую аналитику. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать хуже.

6. Сколько храним

Сведения из заявок хранятся столько, сколько нужно, чтобы закрыть обращение и, при необходимости, выполнить договор аренды, а также разумный срок после этого на случай уточнений. Технические логи и cookies живут в пределах настроек соответствующих сервисов.

7. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, ограничение обработки или удаление оставленных вами контактов, а также отозвать согласие на дальнейшую связь. Для этого напишите в любой указанный на сайте мессенджер или позвоните по телефону из блока «Контакты».

Отказ от обработки данных, без которых нельзя оформить аренду, означает, что мы не сможем принять заявку.

8. Как с нами связаться

Chill Panda — сервис аренды авто и мото во Вьетнаме.

9. Изменения

Мы можем обновить эту Политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.